Le 9 octobre 2026, à Royan, le Colloque de la Carrosserie organisé par la FFC Mobilité Grand Sud-Ouest a réuni différents acteurs de la réparation automobile autour d’une question centrale : comment préserver l’indépendance des professionnels tout en garantissant un équilibre économique et technique dans le règlement des sinistres ?
Parmi les intervenants, Lionel Faure, président et fondateur du réseau national d’expertise automobile indépendante HELP YOU, a participé aux échanges aux côtés de représentants de la profession, de professionnels de la gestion de sinistres et du monde juridique.
Cette rencontre a notamment été relayée par le média professionnel Zepros Après-Vente Carrosserie, dans un article publié le 13 octobre 2026.
Un secteur de la réparation automobile confronté à de nouveaux enjeux
L’évolution des technologies automobiles, l’augmentation des coûts d’exploitation, les investissements nécessaires dans les équipements et les nouvelles méthodes de gestion des sinistres transforment progressivement les relations entre réparateurs, experts automobiles et compagnies d’assurance.
Colloque de la Carrosserie 2026 : HELP YOU au cœur des échanges sur l’avenir de la réparation automobile
Le 9 octobre 2026, HELP YOU a eu l’honneur de participer au Colloque de la Carrosserie organisé à Royan par la FFC Mobilité Grand Sud-Ouest. Un événement majeur pour les professionnels de la réparation automobile, réunis autour des enjeux d’indépendance, de rentabilité et d’évolution du secteur.
À cette occasion, HELP YOU était présent avec un stand dédié, permettant de rencontrer et d’échanger avec les professionnels de la carrosserie, les partenaires et les différents acteurs du règlement des sinistres automobiles.
Lionel Faure, président et fondateur du réseau national HELP YOU, a également eu le plaisir d’intervenir lors du grand débat, aux côtés de représentants de la FFC Mobilité, de professionnels de la gestion de sinistres et du monde juridique.
Un grand débat sur l’indépendance et l’avenir de la carrosserie
Placée sous le thème « Artisan de son futur », cette édition 2026 a notamment soulevé une question centrale : « Qui écrira les règles du jeu demain ? »
Les échanges ont porté sur les difficultés économiques rencontrées par les entreprises de carrosserie, les relations avec les assureurs, les évolutions du marché et les possibilités pour les professionnels de conserver une plus grande autonomie dans leur activité.
Le baromètre présenté par la FFC Mobilité Grand Sud-Ouest a notamment révélé que 74 % des dirigeants interrogés se déclaraient plus inquiets qu’en 2025 et que 57 % rencontraient des difficultés à vendre leurs heures de main-d’œuvre.
Des chiffres qui témoignent des transformations du secteur et de la nécessité de poursuivre le dialogue entre les différents acteurs.
Recours direct, qualité des dossiers et justification des prestations
Lors de son intervention, Lionel Faure a notamment abordé les enjeux techniques du recours direct et l’importance de constituer des dossiers complets, cohérents et correctement documentés.
Le recours direct, fondé notamment sur l’article L.124-3 du Code des assurances, constitue une voie permettant à la victime d’un accident de solliciter directement l’indemnisation de son préjudice auprès de l’assureur du responsable.
Toutefois, cette procédure nécessite une réelle rigueur dans la préparation et le suivi des dossiers.
Les réparateurs doivent être particulièrement attentifs à la qualité de leurs documents : ordre de réparation chiffré et signé, photographies, chiffrage détaillé, justificatifs des opérations et facturation conforme aux prestations réellement réalisées.
L’indépendance professionnelle s’accompagne nécessairement de responsabilités. Chaque opération facturée doit pouvoir être expliquée et justifiée, tant sur le plan technique qu’économique.
Lionel Faure a également évoqué l’évolution des prestations liées aux nouvelles technologies automobiles, notamment les frais de recharge des véhicules électriques, qui peuvent, selon les circonstances, être intégrés aux frais de gardiennage ou faire l’objet d’une facturation justifiée.
Ces évolutions nécessitent une adaptation des méthodes de chiffrage et une meilleure compréhension des contraintes techniques de chacun.
Trouver un équilibre entre réparateurs, assureurs et experts automobiles
Au-delà des questions économiques, les échanges ont permis de rappeler l’importance du dialogue entre les différents intervenants dans le règlement d’un sinistre automobile.
Les réparateurs doivent pouvoir justifier leurs prestations et leurs tarifs. Les experts automobiles doivent motiver leurs appréciations techniques. Les assureurs doivent pouvoir examiner les demandes d’indemnisation sur la base d’éléments objectifs et vérifiables.
L’objectif ne doit pas être de défendre systématiquement la position d’un acteur, mais de rechercher une solution techniquement fondée, économiquement cohérente et équitable.
C’est également dans cet esprit que HELP YOU développe son activité d’expertise automobile indépendante.
HELP YOU, un réseau national d’expertise automobile indépendante
Notre présence au Colloque de la Carrosserie 2026 a également été l’occasion de présenter le développement de HELP YOU et ses différentes activités.
Fondé par Lionel Faure, expert en automobile diplômé d’État, le réseau intervient notamment dans les domaines du recours direct, de l’expertise amiable et contradictoire, des litiges automobiles, de l’évaluation des dommages et du bris de glace.
Avec ses implantations en Auvergne-Rhône-Alpes, Nouvelle-Aquitaine et Provence-Alpes-Côte d’Azur, HELP YOU poursuit son développement national en conservant une ligne de conduite fondée sur l’indépendance, l’objectivité et la rigueur technique.
Une journée riche en rencontres et en échanges
Nous tenons à remercier la FFC Mobilité Grand Sud-Ouest pour son invitation et l’organisation de cet événement, ainsi que l’ensemble des professionnels venus échanger avec nous sur notre stand.
Nous remercions également les intervenants du grand débat pour la qualité et la diversité des échanges.
Cette journée a permis de confronter différents points de vue, de mieux comprendre les préoccupations de chacun et de rappeler que l’avenir de la réparation automobile se construira nécessairement dans le dialogue.
HELP YOU est fier d’avoir contribué à ces réflexions et de poursuivre son engagement en faveur d’une expertise automobile indépendante, objective et accessible.
Notre participation a également été relayée dans la presse professionnelle par Zepros Après-Vente Carrosserie, dans un article de Romain Thirion publié le 13 octobre 2026.
Lire l’article : https://auto.zepros.fr/carrossiers/plus-independance-refaire-carrossiers-maitres-jeu
HELP YOU – Expertise automobile indépendante
Site internet : https://www.helpyou.fr
E-mail : contact@helpyou.fr
Téléphone : 04 72 69 53 56
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